Цялостно оперативно осигуряване
DATA Passion предлага цялостни мерки за оперативно осигуряване на интеграционни платформи като NServiceBus, Azure и BizTalk. Позиционираме се като специалист за надеждната експлоатация на критични за бизнеса интеграционни системи.
Нашите услуги
Обучение
Квалификация на вътрешния оперативен екип на клиента
SLA Support
Гарантирани времена за реакция и структурирани фази на поддръжка
Integration as a Service
Пълно управление от DATA Passion
Фази на поддръжка
Hyper Care
Непосредствено след Go-Live, продължителност 1-2 месеца, обслужвано от проектни служители. Времената за реакция се тренират и оптимизират през това време.
SLA Support
Предаване на екипа за поддръжка с непрекъснато наблюдение от ръководител на поддръжката.
Услуги за поддръжка
Active Care
Проактивно техническо управление за откриване на грешки
On-Demand Support
Квалифициран персонал за 3rd-Level-Support